2024年9月15日14:21:02 《瞬变》的笔记
这是一本改变习惯的一本书。
很多人在改变一些坏习惯的时候,总是很难做到。比如说减肥,很多人都知道道理,就是管住嘴,迈开腿,但是总是不由自主的偷吃。
其实我们都知道道理,什么一万小时定律…
所有行为习惯方面的都很难改变,改变自己尚且如此,更何况改变一群人,改变一家公司。
改变一个人的行为习惯很难,这本书关于改变的三大要素分别为:
指挥骑象人
激励大象
营造路径
首先,我们得了解一个心理模型,人的感性面为大象,理性面为骑象人,我们往往是要骑象人(理性面)哄着大象(感性面)取行走。
大象是感性面的象征,只图求眼前的利益,大多数时候受动物性支配
而骑象人则为理性面的象征,能够看清长远的利益。
很多时候人的纠缠分裂就是大象和骑象人对着干的缘故。
骑象人会关注长远的利益,这算是一个优点,但同时,他有会倾向于过度分析,原地打转,更麻烦的是,他倾向分析一些麻烦的事情,总是会罗列出一大堆的困难,而不是聚焦于解决困难的方法。
我们身边一定有这样的人,一旦遇到困难麻烦,总是会列出一大堆难点,而不说解决问题的方法。
当遇到困难,拥有一大堆的选择的时候,骑象人就会倾向于不行动了。
针对这个问题,本书提出了一个方法,就是找到亮点。
例如:
一个学者杰瑞,被派去越南解决当地村落的儿童的营养不良问题。杰瑞从来没有去过越南,当地也没有任何资源,也不会说越南话。
首先,他和很多人一样,搜寻了一大堆资料,得出结论是,当地的卫生条件非常差,没有好的饮用水,食物不足,所以当地人根本不关心营养不良的问题。
这些都是正确的废话。
要解决这些问题,改善卫生条件,铺设自来水管,供给肉蛋奶啊,这些都是总统干的事情,杰瑞哪里有这些资源,更何况他只有6个月的时间。
他是怎么办的呢?
他来到这个村落,首先是挨家挨户的摆放村名,给他们的孩子量身高测体重。
他发现,有一些家庭穷的是叮当响,但身体却比其他家的要健康。这就是亮点,需要重点分析。
剔除掉了一些隐藏有钱的家庭后,追踪即穷却健康的家庭。
他发现,这些家庭的养孩子的方面与其他家的有大区别。
首先,其他家孩子平均吃两顿,而他家吃四顿,当然事物总量是一样的。这说明孩子无法一下子消化那么多的事物的,少吃多餐可以提高营养吸收的效率。
其次,喂孩子的手法也不一样,穷人家的饭不好吃,所以孩子吃的少,而且大多数家庭任由孩子爱吃多少吃多少,而他们却是一定要吃完,并且越是生病越要多吃、平时还将田里的一些下等食材(小鱼小虾小蟹)打给孩子吃。
所以,杰瑞就将这个方法推广在当地,并且加上了一些基础的习惯(饭前洗手)。由于这些方法都是当地的方法,所以该村落很快就接收了,很快孩子的营养水平上升,并且子啊杰瑞离开后,仍然持续上升。
在这个例子里,村民脑袋里的这头大象是不需要说服的,因为村民做父母的自然希望孩子健康,动力足够,只是需要简单可做到的方法,因此只需要找到亮点,并且告诉怎么做,这是改变的关键点。
心理学里面,有一种方法,就是焦点解决治疗法,也是这么一个道理。
传统认为,心理医生应该是仔细分析病人的成长经历,让他回想各种童年创伤,最后得出结论,就是家庭的问题,教育的问题,这么说都是正确的废话。
这当然都是外界环境的影响麻,他不解决实际问题。
但焦点治疗法,不关心过往的问题,只关心现在的问题,改变以后的行为。
例如,一个酒鬼想要戒酒。治疗师就会问,你上次保持清醒是什么时候,保持清醒时的心情是什么样子的,假设你睡一觉后就戒酒成功了,那么你接下来会干什么呢。
治疗师会不断的引导和暗示酒鬼,让他知道自己不总是喝醉的,让他不必戒酒,让他知道总会有清醒的时候,这个清醒就是亮点,治疗师要做的就是将这个亮点放大,让他清醒的时候做事。
所以,要想骑象人行动作出改变,就得找到他的亮点,然后用具体的步骤实现或者是放大这个亮点,从而离开原地打转的戏份,从而实现改变。
方法一为是针对大象和骑象人都想改变的情况,但大多数人都是骑象人想改变,而大象不想,不听话,也就是说你知道很多道理,却还是过不好一生。
这关于怎么激励大象。
以前,我们是这么认为改变的,先分析问题,再思考对策,最后作出改变,这是一个理性的过程。
如:你以前是强行按电源关机的,有人说这回损坏电脑,你一瞬间就不这么干了。
为什么,因为简单。
但是很多的改变是复杂且长久的,这是需要消耗意志力的。
你明知道睡前吃东西会长胖,但还是忍不住吃。
作者发现,所有的改变,它的顺序根本不是先分析问题,然后再思考对策什么的,而是认为改变首先要看见,然后是感觉,最后改变。
首先是某个场景被你看见了,然后触动了情感面,让你产生了再也不能这样的念头,这个时候改变才能发生。
所以产生感觉是改变的关键。
如:一个治疗机构发现,治疗癌症里,化疗是最痛苦的阶段,病人头发会掉光,人也面部全非,免疫系统也崩溃了,但是癌症病人在化疗阶段总是很配合,如果化疗阶段不错,就会进入按时观察定时吃药的阶段,虽然药也不好吃,但与化疗相比,就是小巫见大巫。
但很多人就是不按时吃药,导致癌细胞扩散,前边化疗的罪白受了。
有些医生说,少吃百分之二十的要,癌症复发率提高百分之二百,可以说不吃药就死定了。
可为什么这么重要的事,还是有人犯这种低级错误呢。
研究发现,病人是在情感上不愿意去吃药,因为接受完化疗后,病人都会对癌症异常恐惧,而病人每次吃药,都相当于提醒他们,“你,是个癌症病人,不止之症的病人”。
所以病人内心深处是抗拒这些药物的,说穿了,他们拒绝的是他们是癌症病人这件事,而抗癌药反而成了替罪羊。
那怎么改变病人脑子里的大象。
机构做了一款游戏,是病人操控机器人消灭癌细胞,而各种抗癌药可以让机器人给为强大。结果效果斐然,只要玩过,即便没有通关,只要他们看到药物消灭癌细胞的这个场面,也能对他们的行为产生巨大的影响。
这个例子说明,推动脑子里大象的改变,实际上就是情绪,就得让他实实在在的看到这个场面(让他产生焦虑压力喜悦等等的情绪,锁定他的注意力),这些都能引起大象的注意。
但光有动力也不行,像是早起总是失败。这就关乎一个幅度的问题。
要缩小每次改变的幅度,先完成一个特别小的目标,给自己一个已经开始了的感觉。
如:很多洗车店都会推出一个会员卡积分促销的活动,每洗一次车,就盖一个章,盖满八个免费洗一次。而一家店在没洗之前就盖了一章,给了车主已经开始了的感觉,结果生意爆火。
想要大象挪动屁股,就得让他感觉到任务不难,得像哄小孩那样给他一点信心,只要大象完成了一小部分,尝到了甜头,大象就会倾向于做下去。再超过一半的时候,就提醒他鼓励他。千万不要一开始就让大象开足马力让他去跑,这回吓到大象的,要一点点的。
最后,如何巩固大象改变的这个趋势呢。作者认为,要营造一个环境,营造一个下坡路,一个好走的路径。
就是你要让大象从这走到那里,最好要造一个好走的下坡道,提起那将坡道上的障碍移除,每隔一段路要放跟香蕉,还要在路上插上一个小旗子,提醒大象终点就不远了。在设计完这些后,只要推大象一把,大象便会顺着路走了,用书里话来讲,就是树立一个让正确行为更容易发生,让错误行为更难发生的环境。
我们生活里,到处都有这样的环境,学校前,会设计减速带,超市里,会将快过期的商品放在前面,公司为了员工多交流,就会去除员工间的隔板。
这种引导的行为很常见。
想减肥就不要放食物在冰箱….
意志力只能够短暂的战胜大象,但无法长久,还是得让大象自己往哪个改变的方向走。
总结:
指挥骑象人,用简单的语言跟他交流,用找到亮点的方式总结出具体的步骤,明确的告诉他具体该怎么做。
激励大象,要让他找到具体的感觉才会有动力。一方面要看到具体的场景,产生感觉,另一方面要缩小改变的幅度。
营造路径,最后要营造一个让正确行为更容易发生,让错误行为更难发生的环境。
改变是一个过程,大象和骑象人的之间的关系一定是相互合作的,不能太过苛刻,不能总是对大象指责埋怨,不但不会引起行为的改变,反而容易引发心理问题,因为那个大象也是你自己,只有更耐心的与自己相处,才能达到这个目标